Политика за поверителност
LifeNest Works се ангажира да защитава вашата лична информация и зачита правото ви на поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.
1. Събиране на лична информация
Ние събираме лична информация, която ни предоставяте доброволно когато се регистрирате за нашите услуги, записвате се за занятия или се свързвате с нас за въпроси. Тази информация може да включва:
- Име и фамилия
- Електронна поща
- Възраст и възрастова група
- Здравословна информация, необходима за безопасно провеждане на заниманията
- Предпочитания относно типа занятия и програми
- Коментари и обратна връзка относно нашите услуги
2. Използване на личната информация
Събираната лична информация използваме за следните цели:
- Предоставяне на заявените от вас услуги и програми
- Персонализиране на вашето преживяване и адаптиране на програмите според вашите нужди
- Комуникация с вас относно записани занятия, промени в разписанието или важна информация
- Подобряване на качеството на нашите услуги въз основа на получената обратна връзка
- Изпращане на информационни бюлетини и актуализации (само ако сте дали съгласие)
- Осигуряване на безопасност и предотвратяване на злоупотреба с нашите услуги
3. Споделяне на лична информация
LifeNest Works не продава, не отдава под наем и не споделя вашата лична информация с трети страни, освен в следните случаи:
- Когато сте дали изрично съгласие за споделяне на информацията
- За предоставяне на услуги от наши доверени партньори (например платформи за онлайн занятия)
- При правни изисквания или за защита на нашите права и безопасност
- В случай на медицински спешен случай, когато това е необходимо за вашето здраве
Всички наши партньори и доставчици на услуги са длъжни да спазват същите стандарти за защита на личните данни като нас.
4. Защита на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация срещу:
- Неоторизован достъп, използване или разкриване
- Случайна загуба, изменение или унищожаване
- Злоумишлени нападения и нарушения на сигурността
Нашите мерки за сигурност включват криптиране на данните, контрол на достъпа, редовни проверки за сигурност и обучение на персонала за правилно боравене с лични данни.
5. Съхраняване на данните
Ние съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за:
- Предоставяне на заявените услуги
- Изпълнение на правните ни задължения
- Решаване на спорове и защита на нашите права
Когато личната ви информация вече не е необходима за тези цели, ние я изтриваме сигурно или я анонимизираме по начин, който не позволява вашето идентифициране.
6. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство, имате право на:
- Достъп: Да поискате копие от личната информация, която съхраняваме за вас
- Поправка: Да поискате поправка на неточна или непълна информация
- Изтриване: Да поискате изтриване на вашата лична информация при определени условия
- Ограничаване: Да поискате ограничаване на обработката на вашите данни
- Преносимост: Да поискате прехвърляне на данните ви към друг доставчик на услуги
- Възражение: Да възразите срещу определени видове обработка на данни
- Оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си за обработка по всяко време
7. Бисквитки и проследяване
Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии за подобряване на вашето преживяване. Бисквитките ни помагат да:
- Запомняме вашите предпочитания и настройки
- Анализираме как използвате нашия сайт
- Подобряваме функционалността на сайта
- Предоставяме персонализирано съдържание
Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър. За повече подробности вижте нашата Политика за бисквитки.
8. Възрастови ограничения
Нашите услуги са предназначени за възрастни хора над 18 години. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 18 години без изрично съгласие на родител или настойник.
Ако установим, че сме получили лична информация от дете под 18 години без подходящо съгласие, ще предприемем стъпки за изтриването на тази информация възможно най-скоро.
9. Международни трансфери
В случай че личната ви информация се прехвърля извън Европейския съюз, ние осигуряваме подходящи гаранции за защитата й съгласно изискванията на GDPR.
Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или трансфер към страни с решение за адекватност.
10. Промени в политиката
LifeNest Works си запазва правото да актуализира тази политика за поверителност при промени в нашите практики или приложимото законодателство.
При значителни промени ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате редовно тази политика за актуализации.
Продължаването на използването на нашите услуги след публикуване на промените означава приемане на актуализираната политика.
Последна актуализация: Ноември 2025 г.